DIDAM – De publieksbalies in Gouden Handen zijn inmiddels in bedrijf en op 27 februari wordt ook de raadzaal in het voormalige klooster in ’s-Heerenberg in gebruik genomen. Daarna is het nog een kwestie van tijd voordat ook de gemeenteambtenaren naar hun nieuwe onderkomen in Didam verhuizen. Op 1 april is het zover. Donderdag kreeg de pers alvast een rondleiding in het nieuwe gemeentehuis van Montferland.

Bezoekers komen via een loopgang aan de voorkant van het voormalige Vink-pand het gebouw binnen. In de publiekshal kunnen ze vervolgens hun ‘bestelling’, als een nieuw paspoort of rijbewijs, via een computer doen. Ze kunnen echter ook doorlopen naar de informatiebalie waar ze persoonlijk te woord worden gestaan. Van daaruit worden ze doorverwezen naar één van de zeven publieksbalies.

“Deze variëren in hoogte, waarmee ze ook toegankelijk zijn voor mensen in een rolstoel”, vertelt gemeentesecretaris Ted Evers. “Hier verwachten we jaarlijks zo’n 28.000 mensen te ontvangen, zo’n 60 tot 80 per dag.” Verder zijn er in de hal vier spreekkamers ingericht, waarvan er twee zijn beveiligd. De balies kunnen ’s avonds middels rolluiken worden afgesloten, zodat de hal ook voor bijeenkomsten van de gemeente, wijk- of dorpsraden kan worden gebruikt.

Werkcafé
De begane grond is vooral gericht op de dienstverlening naar de burger. Verder zijn er onder andere vergaderruimten, een sobere trouwkamer en een kantine annex werkcafé ondergebracht. “Van 12 tot 14 uur wordt deze ruimte gebruikt als kantine, de rest van de dag kan hier ook werkoverleg plaatsvinden”, zegt burgemeester Ina Leppink. “Leerlingen van ‘De Ziep’, de school voor Voortgezet Speciaal Onderwijs, doen hier de bediening. Uiteraard worden zij daarin begeleid. Er is bovendien een professionele keuken met een professionele kok.”

Flexwerken
De medewerkers komen via een afgesloten hek aan de achterzijde van het pand binnen. Bij binnenkomst pakken ze eerst hun toetsenbord, muis en andere werkspullen uit hun locker. “De ‘kantoorruimtes’ bestaan alleen uit twee of vier bureaus met elk twee beeldschermen”, legt Evers uit. “In het nieuwe gemeentehuis gaan we flexwerken en heeft bijna niemand nog een vaste werkplek. Binnen je eigen domein kun je elke dag van plek wisselen. Mensen gaan ook meer thuiswerken. Per honderd medewerkers hebben we nog maar zeventig plekken beschikbaar.”

Op de eerste verdieping van het gebouw worden de afdelingen ondergebracht die ondersteunend zijn aan de dienstverlening. Op de bovenste verdieping zitten het bestuur en de bestuursondersteunende afdelingen. “Boven werken onder andere burgemeester en wethouders”, zegt Evers. “De kamer van de burgemeester wordt ook gebruikt als collegekamer en voor calamiteiten. Voor de wethouders zijn er nog maar drie kamers, waarmee ik overigens niks wil suggereren…”

Duurzaam
Bij de bouw van het nieuwe gemeentehuis is er hoog ingezet op duurzaamheid. Zo is er een warmte- en koudeopslag aangebracht, zijn de buitenmuren en beglazing extra geïsoleerd en liggen er zonnepanelen op het dak. Buiten wordt bovendien een solartracker geplaatst. Verder is het hele gebouw voorzien van ledverlichting en gaan alle medewerkers papierarm werken. Evers: “Iedereen heeft dan ook nog maar een halve meter kastruimte ter beschikking.”

“We zijn echter nog het meest duurzaam geweest door geen heel nieuw onderkomen te bouwen, maar een bestaand gebouw tot gemeentehuis te transformeren”, benadrukt Leppink. “Waarmee we het ook nog eens voor tweederde van de oorspronkelijk prijs hebben kunnen neerzetten. De investering op duurzaamheid is binnen tien jaar terugverdiend. Zo jagen we de gemeenschap niet op extra kosten”

Opening
Op 1 april wordt het nieuwe gemeentehuis aan de Bergvredestraat in Didam in gebruik genomen. De officiële opening is op vrijdag 13 juni. Zaterdag 14 juni is er een open dag, waarvoor alle burgers van Montferland worden uitgenodigd.